VinMec mendirikan klinik termutakhir untuk melayani pertumbuhan populasi Phu Quoc

Klinik ini menawarkan pengiriman yang efisien melalui aplikasi telehealth terintegrasi dan berbagai prosedur darurat.

VinMec Healthcare memperluas operasional rumah sakitnya dengan membangun klinik untuk melengkapi rumah sakit yang sudah ada di Pulau Phu Quoc. Tujuannya adalah untuk meningkatkan layanan kesehatan karena populasi pulau ini diperkirakan akan bertambah menjadi 550.000 pada  2030.

Klinik Vinmec Phu Quoc Duong Dong diluncurkan pada ulang tahun kedelapan Rumah Sakit Umum Internasional Vinmec Phu Quoc pada Juni 2023. Bagi layanan kesehatan, klinik enam lantai ini tidak hanya merupakan perpanjangan dari rumah sakit tetapi juga menyediakan layanan berkualitas tinggi. dan layanan medis yang efisien dengan biaya yang wajar.

Di tengah proyeksi pertumbuhan penduduk, Pulau Phu Quoc direncanakan berubah menjadi kawasan first-class urban area pada 2025 dan menjadi tujuan wisata pulau nasional dan internasional.

“Ini berarti akan meningkatkan permintaan akan layanan medis dalam hal variasi layanan dan kualitas layanan,” kata Vinh Le, direktur pelaksana Vinmec Phu Quoc.

Di dalam klinik terdapat 40 ruangan yang berfungsi penuh untuk kegiatan pemeriksaan dan pengobatan medis termasuk prosedur darurat, endoskopi, scan, dan tes.

Klinik seluas 1.200 meter persegi ini juga menyediakan berbagai layanan kesehatan baik untuk orang dewasa maupun anak-anak seperti pemeriksaan dan vaksinasi anak, pemeriksaan obstetri dan ginekologi serta reproduksi berbantuan, pemeriksaan ortopedi rawat jalan, dan lain-lain.

Vinmec membanggakan layanan telemedisnya. Secara khusus, Vinmec Phu Quoc telah menerapkan konsultasi ahli untuk tele-stroke dan myocardial infarction melalui konsultasi online. Mereka juga menawarkan aplikasi milik mereka, yaitu Myvinmec untuk konsultasi telehealth.

“Dikombinasikan dengan tim transportasi kami yang terlatih, menggunakan evakuasi yang beragam seperti ambulans, pesawat terbang, dan helikopter. Kami telah berhasil menyelesaikan ratusan kasus darurat kritis selama bertahun-tahun,” kata Le.

Klinik Vinmec juga membantu strategi Vinmec Phu Quo untuk memperluas kapasitas darurat di pulau tersebut. Unit darurat internasionalnya mempunyai tiga strategi utama:

(i) membentuk jaringan telemedis dengan hotel-hotel di pulau tersebut, dan memberikan pelatihan pertolongan pertama bagi staf hotel untuk deteksi dini dan stabilisasi pasien;

(ii) membangun pusat koordinasi darurat di Rumah Sakit Vinmec untuk awalnya mendukung hotel melalui telemedis, dan;

(iii) melatih dan mendistribusikan personel darurat ke seluruh fasilitas Vinmec di pulau tersebut (seperti Klinik Vinmec Duong Dong) untuk mempersingkat waktu akses staf medis menjadi kurang dari 30 menit ke seluruh lokasi di pulau tersebut.

Keterjangkauan dan profitabilitas

Untuk menyeimbangkan layanan berkualitas tinggi dengan biaya yang wajar, Le mengatakan mereka mengoptimalkan harga pasien melalui polis asuransi dengan pemerintah.

Selama pembukaan klinik, Vinmec juga mempromosikan diskon sekitar 30 hingga 50% untuk pemeriksaan kesehatan spesialis dan biaya pengobatan dengan janji temu.

Le juga menawarkan insentif kepada pasiennya di Rumah Sakit Vinmec Phu Quoc seperti transportasi gratis saat berpindah dari klinik ke rumah sakit.

Goal di 2026

Le mengatakan dua perubahan utama dalam kebutuhan medis masyarakat adalah pengobatan penyakit kronis, penyakit kardiovaskular, dan kanker, yang meningkatkan permintaan akan pengobatan dan perawatan berkualitas.

“Visi kami adalah bersaing untuk memberikan manfaat bagi pasien Vietnam; memberikan pelayanan kelas dunia kepada masyarakat Vietnam; dan menjadi pesaing regional yang kuat terhadap sistem kesehatan mana pun. Tujuan utamanya adalah memberikan nilai tertinggi kepada pasien,” kata Le.

Bagi Vinmec Phu Quoc, tujuan utamanya adalah berkembang menjadi destinasi wisata medis di Asia Tenggara dengan fokus pada layanan pengobatan di bidang kebidanan dan inseminasi buatan (IVF), bedah plastik, pencegahan penyakit, trauma ortopedi seperti kedokteran olahraga.

Vietnam memiliki potensi besar dalam wisata medis karena layanan medisnya yang terjangkau, berbeda dengan destinasi Asia Tenggara lainnya seperti Singapura, Thailand, dan Malaysia. Misalnya, biaya operasi bypass jantung adalah US$10.000 hingga US$15.000 di Vietnam dibandingkan di Thailand, yang biayanya berkisar antara US$25.000 hingga US$30.000.

Departemen Pariwisata Vietnam berupaya menarik 300.000 pengunjung asing setiap tahunnya, dan Kota Ho Chi Minh menjadi tujuan pilihan bagi 40% pengunjung medis asing tersebut.

Jumlah kedatangan wisatawan internasional ke Vietnam pada 2022 berjumlah 7 juta, peningkatan yang signifikan dibandingkan tahun sebelumnya. Namun angka ini masih jauh lebih rendah, 79,7% lebih rendah dibandingkan 2019. Pemerintah Vietnam berencana mengembangkan wisata medis senilai US$2 miliar per tahun.