Manila Doctors Hospital mengatasi kekurangan petugas kesehatan melalui kemitraan sekolah

Dr. Rodolfo Borromeo dari MDH mengatakan aliansi rumah sakit-sekolah memastikan standar dan transisi yang mulus dalam merekrut staf layanan kesehatan.

Rumah sakit swasta terkemuka di Filipina mengembangkan pendekatan proaktif dengan bermitra dengan sekolah untuk mengisi kekurangan tenaga medis.

Apa yang dilakukan Manila Doctors Hospital (MDH) adalah memanfaatkan sumber tenaga kerja yaitu sekolah. Melalui bermitra dengan mereka, MDH telah meletakkan landasan bersama untuk persyaratan dan harapan dari petugas kesehatan di masa depan yang mungkin akan menjadi stafnya.

Salah satu kolaborasi mereka adalah baru-baru ini adalah dengan sekolah Tionghoa-Filipina, Chiang Kai Shek College (CSKC), yang berupaya memberikan layanan perawatan kesehatan yang berkualitas dan komprehensif kepada komunitas internal dan eksternal CKSC. Ini berfokus pada pemberian diskon kepada komunitas sekolah.

Perguruan tinggi milik MDH, Manila Tytana College (MTC), yang berkolaborasi dengan perguruan tinggi dan universitas lokal lainnya untuk program integrasi yang mudah bagi petugas kesehatan di masa depan.

“Ini, pada dasarnya, memungkinkan bagian penting di mana  memuluskan transisi  profesional menuju fungsi dan tanggung jawab pekerjaan mereka yang sebenarnya di rumah sakit,” nursing services director MDH, Dr. Rodolfo Borromeo, mengatakan kepada Healthcare Asia.

Ini juga akan bermanfaat bagi tenaga keperawatan karena selama kemitraan akan ada kesepakatan jangka panjang dalam masa kerja bagi siswa.

Langkah pertama untuk menciptakan kemitraan dengan sekolah mencakup pengakuan wajib dari badan pengawas seperti Komisi Pendidikan Tinggi, kata Borromeo.

Akreditasi sekolah juga harus di bawah naungan pihak ketiga internasional yang akan mempelajari bagaimana sistem mereka diterapkan.

Langkah ketiga dan keempat masing-masing membutuhkan penilaian kinerja siswa dan kelayakan kerja lulusan sekolah

Keselamatan kerja

Borromeo mengatakan kemitraan dengan sekolah juga diperlukan untuk memastikan bahwa standar dapat diterima oleh Departemen Kesehatan Filipina (DOH) atau badan internasional.

Kemitraan memungkinkan rumah sakit untuk memperhatikan keselamatan dan etika kerja untuk memastikan bahwa petugas layanan kesehatan diperhatikan.

“Ketika pandemi terjadi kami hanya melihat keselamatan pasien, tetapi banyak petugas kesehatan yang merasa terpukul. Orang-orang yang hancur ini tidak dapat melapor untuk bertugas,” kata Borromeo.

Data dari laporan Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) 2022 menunjukkan bahwa 23%–46% petugas kesehatan mengakui mereka memiliki gejala kecemasan dan 20%–37% menghadapi gejala depresi, sementara 41%–52% menderita kelelahan selama pandemi COVID-19. 

Pada bagiannya, DOH meluncurkan program untuk memenuhi kebutuhan petugas kesehatan yang menderita masalah kesehatan mental.

Selain kesehatan pekerja, Borromeo mengatakan harmonisasi modalitas perawatan dan manajemen perawatan akan tercipta jika kemitraan terjadi di antara rumah sakit dan sekolah.

“Tidak ada sistem yang sempurna. Namun tentunya pola pikir orang yang bekerja di rumah sakit harus diarahkan menuju kesempurnaan. Itu sangat penting ketika tumbuh dalam kemitraan, dan standar harus dimulai di sekolah, dan dengan kemitraan sekolah secara keseluruhan, kemudian ada  penyelarasan,” kata Borromeo.

Di MDH, siswa yang menjalani pelatihan lapangan diberikan akses untuk peningkatan keterampilan melalui tim pelatihan rumah sakit.

Penutupan rumah sakit kecil

Selama pandemi COVID-19, pemerintah memberlakukan batasan penempatan bagi petugas layanan kesehatan untuk memastikan jumlah mereka cukup untuk mengelola rumah sakit dan pusat kesehatan.

Hampir seperlima petugas kesehatan Filipina telah pindah ke luar negeri untuk mendapatkan gaji yang lebih baik dan infrastruktur yang lebih kuat, menurut sebuah studi 2022 oleh The Lancet. Hal ini terlihat jelas selama pandemi COVID-19 ketika beberapa perawat mengundurkan diri dan bermigrasi karena kompensasi yang rendah, tunjangan yang tidak diterima, pembayaran yang sulit dan pembayaran asuransi yang lambat.

Membandingkan pendapatan tahunan residen medis tahun pertama di Filipina rata-rata mencapai P720.000 (US$13.183), sementara rekan mereka yang bermigrasi ke AS memperoleh P3m (US$54.000).

Borromeo, menyadari hal tersebut, mencatat bahwa pengurangan pekerjaan perawat di rumah sakit mereka sekitar 20%–30%. Dia mengatakan meskipun mengirimkan kontrak kepada calon karyawan ini dari kemitraan sekolah, mereka tidak dapat memaksa karyawan tersebut meninggalkan institusi mereka untuk mendapatkan kompensasi yang lebih baik.

Jika talent crunch dalam perawatan kesehatan tidak ditangani, Borromeo memperingatkan bahwa itu tidak akan cukup untuk menambah jumlah rumah sakit di Filipina. Lebih buruk lagi, itu bisa menutup beberapa rumah sakit yang lebih kecil.

Rumah sakit dapat memilih untuk menaikkan gaji, tetapi itu bukan pilihan yang layak, katanya.

“Begitu kita menaikkan gaji, ada efek dan dampak lain dari itu. Ketika meningkatkan biaya untuk petugas kesehatan dalam hal remunerasi,maka itu  juga akan  meningkatkan biaya yang diberikan kepada pasien,” kata Borromeo.

Untuk mengatasi kemungkinan penutupan rumah sakit kecil, rumah sakit besar dapat membantu dengan penggabungan atau perpanjangan anak perusahaan, sarannya.

“Pertimbangkan rencana bisnis strategis yang membenarkan profitabilitas dan kelangsungan hidup,” kata Borromeo. “Sekali lagi, pemain arus utama tidak diwajibkan, jadi kemungkinan dukungan 100% adalah relatif.”

Pemerintah juga dapat membantu jika mereka memiliki kemampuan untuk mensubsidi anggaran perawatan kesehatan untuk mendukung rumah sakit kecil.

“Namun seruan untuk merestrukturisasi paket kompensasi baik untuk rumah sakit swasta maupun umum akan mengatasi retensi, namun, langkah tersebut memerlukan alokasi dari pemerintah pusat ke rumah sakit swasta,” tambah Borromeo.

Baru-baru ini, pemerintah mengungkapkan rencana untuk menyelesaikan eksodus perawat dengan memberikan lisensi sementara kepada peserta ujian dewan yang gagal. Rencana ini belum selesai tetapi telah menerima kritik dari praktisi kesehatan.