Healthway Cancer Care Hospital memajukan perawatan holistik dengan harga yang wajar

Rumah sakit mengharapkan program kualitas dan kelangsungan hidup yang melayani keseluruhan perjalanan pasien.

Dijuluki sebagai rumah sakit kanker komprehensif pertama di Filipina, Healthway Cancer Care Hospital (HCCH), yang terletak di Kota Taguig di Metropolitan Manila, telah mendedikasikan diri untuk menawarkan pendekatan holistik terhadap perawatan dan layanan pasien dengan biaya yang lebih masuk akal.

Dalam tur yang baru-baru ini dilakukan, Healthcare Asia menjelajahi fasilitas dan teknologi terkini di rumah sakit tersebut.

Fokus pada perawatan yang lebih baik, HCCH telah mendirikan departemen untuk kualitas hidup (QoL) dan kelangsungan hidup yang melampaui perawatan biasa untuk menangani aspek lain dari keseluruhan perjalanan pasien, seperti dampak psikososial.

Dr. Manuel Roxas, direktur medis HCCH, mengatakan departemen tersebut mencakup pengendalian nyeri, nutrisi, rehabilitasi kanker dan prarehabilitasi, serta program untuk pemulihan yang lebih baik dan perawatan paliatif.

Fokus pada perawatan yang berpusat pada pasien

Sebagai bagian dari inisiatif QoL-nya, rumah sakit dengan 106 tempat tidur ini memiliki kamar yang dirancang khusus berdasarkan masukan dari diskusi kelompok fokus dengan berbagai kelompok pasien.

Privasi menjadi pertimbangan utama dalam pembuatan kamar-kamar ini. Ditambah lagi dengan niat untuk memaksimalkan ruang sambil memberikan perasaan yang lebih "homey" kepada pasien dengan jendela untuk sinar matahari dan karya seni dari Don Jaime Zobel de Ayala.

Yang menarik, area bangsal rumah sakit ini, yang disebut "quads", sepenuhnya dibagi menjadi empat kamar daripada penggunaan setup tirai biasa yang terdapat di institusi lain.

Sementara itu, pusat kemoterapi rumah sakit memiliki 16 kursi malas dan dua tempat tidur yang dipisahkan oleh dinding untuk memastikan kenyamanan dan privasi pasien, dengan apotek onkologi di dekatnya untuk akses lebih mudah ke obat kemoterapi.

Fasilitas HCCH termasuk taman luar ruangan untuk mempromosikan pemulihan lebih cepat bagi pasien yang bisa berjalan dan ruang doa yang dapat memfasilitasi berbagai agama untuk inklusivitas.

Pendekatan kolaboratif

HCCH membedakan dirinya dengan empat pusat keunggulan yang berfokus pada kanker kolorektal, kanker paru-paru, kanker payudara, dan kanker kepala dan leher. Tetapi yang benar-benar membedakannya dari pesaing adalah pendekatan tim dalam memberikan perawatan.

Dr. Conrado Lorenzo III, ketua Dewan Penasehat Medis HCCH, menekankan bahwa perawatan kanker harus kolaboratif karena berkembang menjadi sistem manajemen yang lebih kompleks.

"Kami memastikan semua pasien kami didampingi oleh tim multidisiplin dokter, atau dewan tumor, yang memungkinkan mereka bertukar ide dan menggabungkan masukan, tergantung pada subspesialisasi mereka," tambah Lorenzo.

HCCH memiliki klinik multispecialty yang mencakup unit kardiopulmoner hingga spesialisasi dalam perawatan luka stoma dengan dokter yang didorong untuk mempraktikkan spesialisasi mereka dengan membebaskan biaya sewa ruang klinik.

Rumah sakit ini juga memiliki unit kesehatan perempuan yang lengkap dengan klinik onkologi ginekologi dan pusat payudara yang menawarkan layanan skrining melalui perangkat mamografi dan ultrasound.

Mengoptimalkan biaya

Benar-benar berkomitmen untuk layanan berkualitas, HCCH bertujuan untuk membuat perawatan kanker terjangkau bagi pasien. "Tujuan kami adalah menjadi yang paling kompetitif dalam biaya di Filipina," kata Paolo Borromeo, presiden dan CEO AC Health.

Ketika ditanya strategi apa yang diterapkan untuk mengoptimalkan biaya, CEO Healthway Medical Network Jaime Ysmael mengatakan bahwa mereka mengadopsi pendekatan multifaset untuk membuat perawatan kanker terjangkau.

"Semuanya dimulai dengan peralatan," tegas Ysmael. "Kami sangat beruntung dapat bermitra dengan Siemens Healthineers dan Varian, pemasok kami untuk akselerator linier. Ada juga Cancer Treatment Services International, sebuah firma konsultan kesehatan yang membantu kami mendirikan operasi ini."

Borromeo menekankan bahwa selain memanfaatkan jaringan mereka, grup farmasi AC Health memungkinkan mereka membawa obat-obatan yang lebih terjangkau.

"Kami dapat menyediakan produk yang kompetitif dalam biaya untuk pasien kami, terutama mereka yang menjalani terapi," kata Borromeo.

Sementara itu, Ysmael menyoroti peningkatan pemanfaatan sebagai kunci lain untuk mengoptimalkan biaya. "Dengan mengejar volume, daripada harga, kami percaya bahwa kami dapat membuatnya terjangkau dan pada saat yang sama, berkembang, sejalan dengan visi AC Health untuk memberikan manfaat kesehatan pada lebih banyak orang Filipina," katanya.

Ekspansi di masa depan

Dengan HCCH yang sekarang siap beroperasi, AC Health berencana untuk lebih memperluas jaringannya di seluruh negeri.

"Visi AC Health adalah menyentuh satu dari setiap lima orang Filipina," tegas Borromeo.Dia menyebutkan bahwa kelompok ini saat ini sedang mencari kemitraan dan peluang pertumbuhan lainnya.

"Kami sedang mencari untuk memperluas di kota-kota besar di Filipina, terutama Metro Manila, Cebu, dan Davao melalui kombinasi kemitraan dan peluang akuisisi," kata Borromeo. "Selain itu, kami memiliki berbagai kemitraan klinis dan strategis lainnya yang akan segera kami umumkan."

Baru-baru ini, rumah sakit ini telah menjalin kemitraan dengan National Cancer Centre Singapore (NCCS) untuk memperkuat perawatan kanker di Filipina.

Ysmael juga mengatakan bahwa mereka telah menggandeng unit pemerintah daerah (LGU) untuk kemitraan yang akan terus melayani kebutuhan kesehatan di berbagai daerah.

"Kami juga bermitra dengan kelompok pasien untuk memastikan bahwa kami dapat menawarkan layanan kami dan dalam aspek pendidikan karena ada kebutuhan untuk mendidik masyarakat tentang berbagai jenis penyakit dan cara memastikan penyakit ini diatasi," tambahnya.

Saat ini, jaringan AC Health terdiri dari enam rumah sakit, 50 klinik multispecialty, dan lebih dari 250 klinik korporat di seluruh negeri.